VEENWARMTE UITGELEGD
In jouw woning
Warmte in jouw huis werkt zo
Jouw woning is aangesloten op het warmtenet van Veenwarmte. Dat is comfortabel warm én lekker duurzaam. Maar wat betekent de aansluiting op het warmtenet in de praktijk?
Op deze pagina vind je meer uitleg. Ook delen we verschillende handleidingen en instructies. Hierin staan adviezen om goed met jouw verwarmingsinstallatie om te gaan. Wij raden je aan om deze adviezen goed te lezen.
Heb je vragen of twijfel je ergens over?
Neem dan contact met ons op.
Jouw meterruimte uitgelegd
In de meterruimte van je woning hangt de afleverset van Veenwarmte.
Deze afleverset draagt de warmte uit het warmtenet over aan je woninginstallatie.
• Een warmtewisselaar in de afleverset verwarmt het kraanwater.
• Deze warmtewisselaar draagt ook warmte over aan je verwarmingsinstallatie (cv-installatie).
Bij de afleverset vind je ook de warmtemeter. De warmtemeter meet precies hoeveel warmte je gebruikt voor de verwarming van de woning en kraanwater. Met deze informatie maken wij de jaarrekening op.
Handleidingen
We maken je graag wegwijs in de systemen van Veenwarmte. Download hier de verschillende handleidingen met uitleg.
Huurders Veenvesters
Huurders veenvesters
De afleverset, de warmtemeter, de binnenhuisinstallatie en de thermostaat. Het verwarmingssysteem van jouw woning werkt met verschillende apparaten.
In onderstaande handleiding vind je hier meer uitleg over. Zo weet je hoe je goed gebruik maakt van de warmte van Veenwamte.
MIJN VEENWARMTE
Mijn Veenwarmte is het klantportaal. Hiermee krijg je altijd en overal inzicht in jouw warmteverbruik. Je kunt je contactgegevens inzien. Een verhuizing doorgeven. Of je maandelijkse voorschotbedrag aanpassen. Alles dat met de administratie van Veenwarmte te maken heeft, staat hier op één plek.
Er is meer…
Zoek je de handleiding van je verwarmingsinstallatie? Deze heeft Veenwarmte niet. De verwarmingsinstallatie valt namelijk onder de verantwoordelijkheid van Veenvesters.
Neem daarom contact op met Veenvesters als je de handleiding hiervan wilt hebben.
BELANGRIJK OM TE WETEN
Wie doet wat?
Veenwarmte is verantwoordelijk voor het leveren van warmte vanuit onze warmtebron via het distributienet aan alle gebruikers. Dit betekent dat Veenwarmte verantwoordelijk is tot en met de afleverset in de meterruimte.
De afleverset en warmtemeter zijn eigendom van Veenwarmte. De onderhoudskosten daarvan zijn dan ook voor onze rekening.
Maar de binnenhuisinstallatie is eigendom van de eigenaar van de woning. Onder de binnenhuisinstallatie vallen bijvoorbeeld de radiatoren, de vloerverwarming, de thermostaat, de binnenhuisleidingen en de kranen. Dit valt dus onder je eigen verantwoordelijkheid of die van je verhuurder.
Heb je vragen over je verwarmingsinstallatie, kijk dan in de handleiding van deze installatie. Heb je die niet, neem dan contact op met je installateur of met de verhuurder van je woning.
Ook jouw kraanwater wordt duurzaam verwarmd
Veenwarmte levert niet alleen de warmte die nodig is om jouw woning te verwarmen. Ook het verwarmen van water uit de kraan regelen wij.
Een warmtewisselaar in de afleverset verwarmt koud drinkwater. Het opgewarmde water stroomt naar de kranen in keuken of badkamer. Dit gebeurt via een gescheiden systeem. Drinkwater komt dus niet rechtstreeks in contact met water van het warmtenet. Het waterverbruik betaal je aan je waterleidingbedrijf (Vitens).
Eén van de eigenschappen van een warmtenet, is dat je bij het tappen van warm water even moet wachten voordat het water goed warm is. Hoe lang dit precies duurt, hangt af van de afstand tussen de kraan en de afleverset. Meestal is er binnen 20 seconden doorlopend warm water van ongeveer 58°C. Volgens de richtlijnen mag het maximaal 35 seconden duren voor je warm kraanwater hebt.
VIND HET ANTWOORD
Veelgestelde vragen
We leggen graag meer uit over ons warmtenet. Hopelijk vind je hier het antwoord op jouw vraag!